Giải quyết khi hộp mail đầy

Giải quyết khi hộp mail đầy

Khi hộp mail user bị đầy, user sẽ bị khóa và không tự xóa email được

Ta phải đăng nhập email admin để cấp thêm dung lượng cho email này, khi đó email này mới được mở khóa và sẽ đăng nhập vào email user để xóa các thư không cần thiết đi để giảm dung lượng

Thông tin email admin được cấp ở mục số 1 của “Email thông báo DỊCH VỤ EMAIL ĐÃ ĐƯỢC ĐĂNG KÝ” (Click để xem lại mẫu email)

 

Hướng thao tác ở email admin

Sau khi email đã được cấp thêm dung lượng ta đăng nhập vào webmail (đường link đăng nhập của email user) và tiến hành xóa các thư để giải phóng dung lượng

 

Hướng thao tác ở email user

Lưu ý khi xóa thư: email khi xóa ở “hộp thư” chỉ được đưa vào “thùng rác” mà vẫn chưa xóa hẳn. Ta cần vào thùng rác xóa các thư này vĩnh viễn