Khi hộp mail user bị đầy, user sẽ bị khóa và không tự xóa email được
Ta phải đăng nhập email admin để cấp thêm dung lượng cho email này, khi đó email này mới được mở khóa và sẽ đăng nhập vào email user để xóa các thư không cần thiết đi để giảm dung lượng
Thông tin email admin được cấp ở mục số 1 của “Email thông báo DỊCH VỤ EMAIL ĐÃ ĐƯỢC ĐĂNG KÝ” (Click để xem lại mẫu email)
Hướng thao tác ở email admin
Sau khi email đã được cấp thêm dung lượng ta đăng nhập vào webmail (đường link đăng nhập của email user) và tiến hành xóa các thư để giải phóng dung lượng
Hướng thao tác ở email user
Lưu ý khi xóa thư: email khi xóa ở “hộp thư” chỉ được đưa vào “thùng rác” mà vẫn chưa xóa hẳn. Ta cần vào thùng rác xóa các thư này vĩnh viễn